Contenido:
Aprenda la metodología para diagnosticar, identificar y solucionar problemas.
Incluye procedimientos para solucionar problemas en Windows 95, 98, 2000, Me y NT.
Actualizando con las tecnologías más recientes: Pentium 4, Ultra DMA 100, USB, IEEE 1394, etc.
Aprenda a determinar la factibilidad de las actualizaciones.
Índice:
Introducción y diagnostico, a la reparación y actualización.
Diagramas de flujo para la solución del problema.
El Post, el Bios, el Chipset y el CMOS setup.
La motherboard, el microprocesador y el Chipset.
La fuente de alimentación.
Drivers.
La memoria.
Dispositivos, tarjetas, resolución de conflictos y Pulg & Play.
Discos rígidos.
Sistemas de archivos.
Mantenimiento de los sistemas de archivos.
Resguardando y recuperando los datos.
Dispositivos de almacenamiento intercambiables.
La tarjeta de video y el monitor.
Puertos y dispositivos de E/S.
Impresión.
Módem/fax.
Virus y ataques externos: prevención y eliminación.
Herramientas para facilitar el trabajo.
Temas específicos de Windows 95, 98, Me, NT y 2000.
Índice:
Introducción al diagnostico, a la reparación y actualización.
Mecanismo general para diagnosticar y solucionar problemas.
Clasificación de los problemas.
Problemas de hardware.
Problemas de software.
Origen de los problemas.
Mecanismo general para actualizar.
Factores externos peligrosos.
Polvo.
Líquidos y humedad.
Humo y cenizas: a la PC no le gusta fumar.
Magnetismo.
Tener mucho cuidado.
Prevenir las descargas electrostáticas.
Desenchufar siempre la computadora.
No forzar las conexiones.
No jugar con los cables.
Usar lápiz y papel.
La fuente y el monitor desarmados son peligrosos.
Protección contra alza, bajas y cortes de tensión.
Diagramas de flujo para la solución de problemas.
Índice gráfico.
Descripción de los diagramas de flujo.
El Post, el Bios, el Chipset y el CMOS setup.
El Post.
Códigos de error.
Mensajes de error acústicos.
Mensajes de error acústicos AMI y sus soluciones.
Mensajes de error acústicos Phoenix y sus soluciones.
Descripción de los códigos de error Post.
La motherboard, el microprocesador y el Chipset.
La motherboard y el microprocesador: cambio, actualización e instalación.
Consideraciones al cambiar, actualizar e instalar.
Zócalo para el microprocesador.
Tensión de trabajo del microprocesador.
Velocidad del Bus locl (FSB-Front Side Bus).
Overclocking.
Factor de forma de la motherboard.
Ranuras d expansión de motherboard.
Puertos y conectores.
Características del Chipset.
Dispositivos incorporados a la motherboard.
Operaciones con la motherboard.
Operaciones con un microchip.
OverDrives.
El software que acompaña a la motherboard.
Computadora de a bordo.
Solución a problemas típicos.
La fuente de alimentación.
Problemas que ocasiona.
Fundamento de la fuente de alimentación.
ATX 12V: más conectores.
Extrayendo la fuente de alimentación.
Probando y reparando la fuente de alimentación.
Soluciones de averías de las fuentes.
Drivers.
¿Qué son y qué función cumple?
Ventajas de los drivers.
Características generales de los drivers.
Drivers emuladores: controladores de dispositivos virtuales.
Implementación de los drivers en los diferentes S.O.
Drivers en Dos.
Drivers en Windows 3.1x.
Drivers de dipositivos virtuales (VxD).
Drivers WDM:98, Me y NT al mismo tiempo.
Drivers en Windows NT y 2000.
Configurando la Dupla driver-dispositivo.
Optimizando el rendimiento de la dupla driver-dispositivo.
Problemas con los drivers.
¿Cómo conseguir drivers?
La memoria.
Varias memorias.
Memoria principal.
Consideraciones con las tarjetas de memoria.
Tipos de chips y tarjetas de memoria.
Consideraciones para SIMM.
Bancos de SIMM.
Nomenclatura de SIMM.
Consideraciones para RIMM.
Bancos RIMM.
Nomenclatura de RIMM.
Instalación y ampliación de memoria.
Configurando la memoria.
Memoria caché interna.
Operaciones con la memoria caché externa.
Soluciones a problemas típicos.
Dispositivos, tarjetas, resolución de conflictos y Plug & Play.
Problemas en las actualizaciones y los reemplazos.
Formas de configuración de las tarjetas de expansión.
Configuración de las tarjetas de expansión.
Direcciones de entrada/salida (E/S – I/O).
Canales DMA (acceso directo a memoria).
Línea de IRQ (petición de interrupción).
Direcciones ROM Bios y Buffers (RAM) de las tarjetas.
Plug & Play: ¿El fin del conflicto o el inicio de uno nuevo?
Detección y resolución de conflictos.
Conflictos con Windows 9x/Me.
El administrador de dispositivos.
Reservando recursos.
Verificando y modificando la configuración.
Información del sistema.
Conflicto con NT y 2000.
Diagnosticando a los dispositivos con NY y 2000.
Otras herramientas para detectar conflictos.
Configurando dispositivos por software.
Solución de problemas típicos de conflictos.
Discos rígidos.
Cuando ya no queda lugar.
Instalación de discos rígidos.
Instalación de discos IDE.
Configurar el disco nuevo y los existentes di fuera necesario.
Conectar el disco rígido a la interfaz IDE y a la fuente de alimentación.
Conectar la características del disco en el CMOS setup.
Cuando no hay modo LBA o cuando no soluciono todo.
Verificar el funcionamiento correcto del disco rígido.
Instalar el disco rígido en el gabinete.
Instalación de un disco rígido SCSI.
Configurar el SCSI-IDE y la terminación del disco rígido.
Conectar el disco rígido al adaptador anfitrión y a la fuente de alimentación.
Registrar el disco rígido.
Remoción de discos rígidos.
Cambio de discos rígidos.
Instalación de tarjetas EIDE.
Inhabilitando las controladoras IDE.
Instalando de tarjetas SCSI.
Sistemas de archivos.
Distribución lógica en FATXX y NTFS.
Partición primaria y extendida.
El MBR y la tabla de particiones.
Clusters o racimos: la mínima unidad de asignación.
FAT 16vs. FAT32.
Desventajas de la FAT32.
Los elementos de directorio y el funcionamiento de FATXX.
Particionando discos para FATXX con FDICK y FORMAT.
Formatear lógicamente cada partición.
NTFS.
Desventajas del NTFS.
Funcionamiento del NTFS.
Seguridad en NTFS.
Partionando discos para FAT y NTFS con el administrador de discos.
El dilema de las letras de las unidades: solucionado.
Formatear lógicamente cada partición.
Más de lo esperado.
Mantenimiento de los sistemas de archivos.
Administración de particiones lógicas.
Conversión a otros sistemas de archivos.
Diagnóstico y reparación de errores en FATXX.
Diagnóstico y reparación de errores en NTFS.
Desfragmentar el sistema de archivos.
Liberando espacio en el disco.
Otros utilitarios.
Compresión de discos y de archivos.
¿Qué es y cómo funciona la comprensión de datos?
¿Qué se puede comprimir?
Implementación de la compresión de disco.
Desventajas y problemas de la compresión de discos.
Compresión con NTFS.
Solución de problemas.
Resguardando y recuperando los datos.
¿Por qué hay que resguardar los datos?
Consideraciones para Backups.
¿Qué hay que resguardar?
Circunstancias especiales para resguardar todo.
Selección de medio destino.
Estrategias de Backups.
Backups completo.
Backups diferencial.
Definiendo la estrategia.
Herramientas para hacer Backups y recuperar datos.
Dispositivos de almacenamiento intercambiables.
Instalación, configuración y diagnóstico.
Unidades de diskettes.
La controladora.
El cable.
Factores ambientales enemigos de los diskettes.
Limpieza de cabezales.
Instalación de una unidad de 3 ½”.
Solución a problemas típicos de unidades de diskettes.
Instalación de dispositivos de almacenamiento intercambiables.
Unidad de CD-Rom.
Solución a problemas típicos de unidades de CD-Rom.
La tarjeta de video y el monitor.
Instalación de una tarjeta de video.
Instalación de los drivers en Windows 9X/Me.
Instalación de los drivers en NT/2000.
Consideraciones de la dupla tarjeta de video-monitor.
Ampliación de aceleradores gráficos 3D.
Solución a problemas típicos.
Puertos y dispositivos de E/S.
Puertos de entrada y salida.
Puertos paralelos.
IEEE 1284.
Configuración de modo de trabajo mediante el CMOS setup.
Puerto serie.
Diferentes conectores del puerto serie.
Los chips UART.
Comprobando los puertos mediante Loopbacks.
Serie versus paralelo.
Consideraciones generales de los puertos de E/S.
Conexión directa por cable (módem nulo).
Cuando el puerto funciona, pero el resto no.
Verificando los cables.
Puerto de juegos/Midi.
Puerto serie del teclado y del Mouse.
USB. Bus serie universal.
Requisitos para aprovechas USB.
Conexión de dispositivos USB.
IEEE 1394: FireWire.
IrDa.
Instalación, mantenimiento y configuración de dispositivos de E, S y E/S.
El teclado.
El Mouse.
Los sistemas de Mouse y los Drivers.
Hay que limpiar el Mouse de vez en cuando.
Los Joysticks.
Otros dispositivos.
Impresión.
Cuando la impresora no funciona.
Windows 9X/Me y NT/2000 con las impresoras.
La carpeta impresora.
Configurando los parámetros.
Instalando una impresora.
Agregando impresoras en Windows 9X/Me y NT/2000.
Eliminando impresoras.
Solución a problemas típicos de impresión.
Módem/fax.
Instalación de un módem/fax.
Configurando un módem/fax en Windows 9X/Me y NT/2000.
Soluciones a problemas típicos.
Virus y ataques externos: prevención y eliminación.
¿Qué es un virus?
Clasificación de los virus.
Antivirus.
Herramientas para facilitar el trabajo.
Clasificación de las herramientas.
Herramientas basadas en hardware y/o software.
Diagnóstico general.
Pruebas masivas (Burn-In o Stress Tests).
Diagnóstico específico.
Espías.
Benchmarking. Uso de un Benchmark.
Utilitarios.
Herramientas mecánicas.
Temas específicos de Windows 95, 98, Me, NT y 2000.
Documentación fundamental.
Asegurando la compatibilidad.
Solucionando Bugs e incompatibilidades.
¿Cuándo hay que reinstalar?
Problemas de inicio: arrancar es la cuestión.
Modo a prueba de fallas de Windows 9X/Me.
Modo VGA y seguro de NT/2000.
Configuración de los sistemas operativos.
Configuración de Windows 9X/Me.
Configuración de NT/2000.
El registro de Windows 9X/Me y NT/2000.
Estructura del registro.
Solucionando problemas con el registro en Windows 9X/Me.
Solucionando problemas con el registro en Windows NT/2000.
Utilitarios.
Solucionadotes de problemas de Windows 98/Me.
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